Informativa sul trattamento dei dati personali

Il Sig. Omar Leccesi, c.f. LCC MRO 93R25 F611J, in qualità di Titolare del trattamento

INFORMA

gli utenti che si collegano al sito web berevecchio.it, registrati e non registrati, che i dati personali raccolti dal Titolare, acquisiti da terzi o spontaneamente conferiti dagli interessati, saranno trattati in modo lecito e secondo correttezza, nel rispetto dei principi sanciti dall’ordinamento comunitario ed italiano. Le principali norme che regolano il trattamento dei dati personali sono il Regolamento Europeo 679/2016 e il D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

Definizioni

Responsabile del trattamento

Il Sig. Omar Leccesi ha delegato la completa gestione del sito web e dei dati personali contenuti nella relativa banca dati alla società L2T Srl, con sede in Roma (RM), Lungotevere de’ Cenci n. 10, P. Iva 17302891001, che opera in qualità di Responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR ed alla quale possono essere inviate tutte le richieste relative alle attività di trattamento eseguite tramite il sito berevecchio.it all’indirizzo privacy@berevecchio.it

Finalità del trattamento

Le attività di trattamento dei dati raccolti tramite il sito web berevecchio.it vengono effettuate dal Titolare presso le sedi dell’azienda, nel rispetto delle misure di sicurezza e prescrizioni imposte dal Regolamento Europeo 679/2016, da soggetti da esso incaricati o delegati (appositamente selezionati e dotati della necessaria professionalità), con procedure manuali ed informatizzate.

I dati raccolti sono utilizzati per:

• consentire all’utente una esperienza di navigazione semplice e gratificante;
• per raccogliere elementi utili a migliorare l’offerta di prodotti e servizi tramite il web;
• per dare esecuzione a specifiche richieste dell’Interessato;
• per adempimenti precontrattuali e contrattuali connessi agli acquisti tramite il sito;
• per le ordinarie attività amministrative, finanziarie e contabili, legate agli acquisti e ai servizi erogati tramite il sito;
• per gestire le richieste dei clienti durante la commercializzazione e la vendita dei prodotti o l’erogazione dei servizi di assistenza post vendita;
• per l’adempimento ad obblighi di legge o richieste delle Autorità;
• per l’elaborazione di statistiche in forma anonima o a seguito di un procedimento di deidentificazione.

Tali trattamenti hanno come basi giuridiche il legittimo interesse del titolare a migliorare l’offerta di prodotti e servizi e il rapporto pre-contrattuale e contrattuale che si instaura con l’interessato in seguito a sue specifiche azioni o richieste

Il trattamento dei dati personali dell’interessato è inoltre possibile, con il suo espresso e specifico consenso, per le seguenti finalità:

• comunicazione commerciale generica (marketing);
• invio all’interessato di informazioni su prodotti e servizi rispetto ai quali ha espresso interesse (direct marketing), inclusa la newsletter;
• analisi delle attività dell’utente, dei gusti, delle preferenze e delle abitudini di acquisto (profilazione);
• rilevazione del grado di soddisfazione dell’interessato;
• rilascio di fidelity card;
• partecipazione a giochi, concorsi o operazioni a premi;
• coinvolgimento in eventi e manifestazioni;
• per ricerche di mercato ed altre operazioni direttamente o indirettamente riconducibili all’attività di marketing e all’assistenza post vendita.

Le funzioni dedicate al commercio elettronico (e-shop) potrebbero non essere disponibili o esserlo solo in parte in alcuni paesi. In tal caso non sono applicabili (o lo sono per le funzioni disponibili) le informazioni fornite tramite il presente documento che riguardano esclusivamente le parti attive del sito berevecchio.it

Dati oggetto di trattamento

La compilazione dei moduli presenti sul sito web, per ricevere informazioni su prodotti e servizi, comporta l'acquisizione dei dati dell’interessato nel sistema informatico del Titolare. Le informazioni sono protette da un sistema di autenticazione e sono raggiungibili solo da chi è in possesso delle relative credenziali.

Negli altri casi, la procedura genera un messaggio di posta elettronica indirizzato al Titolare, che viene riscontrato in base alle richieste dell’Interessato. Le comunicazioni tramite e-mail o numero di cellulare comportano la memorizzazione dell'indirizzo di posta elettronica e del numero di cellulare dell’Interessato, necessari per rispondere alle richieste formulate. Sono inclusi i dati memorizzati nel messaggio.

Il Titolare suggerisce di non trasmettere i dati o le informazioni personali di terzi, salvo che sia assolutamente necessario e di limitare anche la trasmissione dei propri dati a quanto strettamente necessario per l’attività eseguita o richiesta.

Dati di Minori

Il sito web non è strutturato per trattare dati di soggetti minorenni. Il Titolare non sarà in alcun modo responsabile di eventuali registrazioni contenenti dichiarazioni mendaci fornite da minori e, qualora dovesse individuarne o riceverne segnalazione, provvederà alla cancellazione immediata di ogni dato personale relativo al minore.

Natura del conferimento

Il trattamento dei dati di contatto è indispensabile per soddisfare le richieste dell’Interessato e adempiere alle obbligazioni contrattuali. Il conferimento è quindi necessario, non potendosi, in caso contrario, dar luogo al trattamento. L’eventuale comunicazione errata o insufficiente dei dati richiesti potrà comportare l’impossibilità totale o parziale di dare esecuzione alle richieste dell’Interessato e la possibile mancata corrispondenza dei risultati del trattamento agli accordi intercorsi o agli obblighi imposti da norme e regolamenti.

Altri dati, invece, sono raccolti al solo fine di adeguare la navigazione, le campagne promozionali, le offerte, la produzione e le scorte, nonché, in generale, l’attività aziendale, ai gusti e agli interessi della clientela. Il loro conferimento, pertanto, è facoltativo e l’eventuale diniego al trattamento o la revoca del consenso già prestato non pregiudicano l’instaurazione e la prosecuzione del rapporto principale. Il Titolare non è responsabile dei dati eventualmente raccolti da terzi tramite link ed altri collegamenti a risorse esterne, per le quali è onere dell’interessato consultare le relative informative ed eventualmente negare o revocare il consenso al trattamento.

Termini di conservazione

I dati trattati dal Titolare, fatti salvi gli obblighi di legge, sono conservati fino alla cessazione della finalità per cui sono trattati ovvero fino ad espressa richiesta di cancellazione da parte dell’Interessato e comunque periodicamente verificati, anche con procedure automatiche, al fine di garantirne l’aggiornamento e l’effettiva rispondenza alle finalità del trattamento.

Se è venuta meno la finalità per la quale sono stati acquisiti o se l’interessato ne ha fatto espressa richiesta, i dati saranno cancellati, salvo che non debbano essere ulteriormente trattati per rispettare obblighi normativi, per garantire un legittimo interesse del Titolare o per tutelare diritti in sede giudiziaria.

Al termine del trattamento e a seguito della cancellazione, i diritti dell’Interessato non potranno più essere esercitati. Il termine massimo attualmente rilevato in azienda è di 10 anni per gli obblighi di conservazione dettati dalle norme fiscali e contabili. Informazioni sui termini di altri specifici trattamenti possono essere chiesti al Titolare esercitando il diritto di accesso.

Dati di navigazione

Il sistema IT ed i software utilizzati per il sito berevecchio.it acquisiscono, durante il loro normale funzionamento, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei prodotti di comunicazione di Internet: indirizzi IP e nomi a dominio del computer utilizzato dall'utente per collegarsi al sito, URL (Uniform Resource Locator) della risorsa richiesta, tempo della richiesta, metodo usato per inviare la richiesta al server, dimensione del file ricevuto, codice numerico usato per indicare lo stato della risposta data dal server (eseguito o errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e al computer dell'utente. Tali informazioni non sono memorizzate per identificare gli interessati ma, per la loro natura, possono, attraverso l'elaborazione e l'associazione con altri dati, permettere l'identificazione dell'utente. Sono utilizzati per realizzare statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento. Normalmente sono cancellati subito dopo l'elaborazione. Possono essere utilizzati e forniti alle forze dell’ordine e alla magistratura per accertare responsabilità in caso di danneggiamento del sito o di illeciti perpetrati tramite la rete.

Cookie

Alcune informazioni riguardanti la navigazione vengono conservate sul computer del cliente e lette dal sistema al successivo collegamento. Tale file, chiamato “cookie” contiene dati che non hanno natura personale, in quanto non permettono l'identificazione specifica dell'utente, ma attraverso l’interconnessione con altri dati possono consentirla. Le informazioni contenute nei cookie permettono di vedere la frequenza delle visite ad un sito e l'attività svolta durante la navigazione. In questo modo, nel tempo, è possibile migliorare i contenuti del sito e renderne l’uso più facile per l’utente. Anche le aziende che trasmettono contenuti al sito o i cui siti sono accessibili tramite link possono usare i cookie quando l'utente seleziona il relativo collegamento. In questi casi l'uso dei cookie non è sotto il diretto controllo del Titolare del trattamento. La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie, ma è possibile rifiutarli o selezionarne solo alcuni, secondo le preferenze impostate dall’utente. Tuttavia, se l'utente inibisce il caricamento dei cookie, alcuni componenti del sito possono smettere di funzionare ed alcune pagine possono risultare incomplete.

L’elenco aggiornato dei cookie è visibile nella sezione “Cookie” del sito.

Gestione dei cookie

Attraverso la selezione delle opzioni rese disponibili dal banner che appare nella pagina principale del sito berevecchio.it è possibile scegliere quali installare, ad eccezione di quelli necessari al funzionamento del sito, senza i quali, la visione dei contenuti non sarebbe possibile. Le scelte sono revocabili in qualsiasi momento utilizzando la specifica funzione del banner oppure attraverso le funzionalità del programma utilizzato per navigare in Internet. È sempre possibile impedire l’installazione dei cookie indicati come non necessari e dei cookie di terze parti, e cancellare i cookie precedentemente installati, senza incidere sulle funzionalità del sito. Per regolare o modificare le impostazioni del browser è necessario consultare la guida del produttore del software o dell’applicazione. Maggiori informazioni sui cookie utilizzati dal sito possono essere richieste direttamente al Titolare del trattamento.

Siti di terze parti.

Il sito, anche solo periodicamente, potrebbe contenere collegamenti con siti e applicazioni di terze parti (Google Adwords, Analitycs, Youtube, Vimeo, podcast, ecc.), per fornire ulteriori servizi ed informazioni all’utente.

Quando l'utente utilizza questi collegamenti, egli lascia il sito aziendale ed accede ad altre risorse che non sono sotto il diretto controllo del Titolare del trattamento, il quale, pertanto, non sarà responsabile delle procedure relative alla navigazione, alla sicurezza ed al trattamento dei dati personali operato dagli altri siti, anche in presenza di co-branding o esposizione del logo aziendale. Si raccomanda un esame attento delle procedure di sicurezza e riservatezza del sito visitato, che potrebbe trasmettere ulteriori cookie, leggere quelli già presenti sul disco rigido dell’utente e chiedere / acquisire ulteriori informazioni personali.

Servizi di gestione delle newsletter

La newsletter, se presente, è gestita da un software che utilizza un database di indirizzi e-mail e di numeri di cellulare per inviare comunicazioni agli utenti registrati (tramite le apposite sezioni del sito) e che prevede una procedura di cancellazione automatica che l’Interessato può utilizzare autonomamente, richiamata da ogni comunicazione inviata da tale strumento.

Tracking Pixel

Le e-mail inviate dal Titolare, promozionali, informative o di servizio, possono contenere pixel di tracciamento (immagini invisibili) e collegamenti tracciati. Questi strumenti rilevano se il messaggio è stato aperto e se sono stati selezionati i collegamenti al suo interno.

I tracking pixel consentono il rilevamento di indirizzo e-mail, indirizzo IP, data e ora di apertura o di interazione, informazioni sul dispositivo, sul sistema operativo, sul browser e sul programma di posta utilizzato.

Possiamo usare strumenti tecnici senza il Suo consenso solo se sono indispensabili per inviare il messaggio che ha richiesto o per garantire la sicurezza dei sistemi e delle comunicazioni. In questi casi i dati non sono usati per statistiche sulle campagne, per marketing, per personalizzare i contenuti né per costruire profili e sono soggetti alla base giuridica dell’adempimento contrattuale o del legittimo interesse.

Per rilevare aperture e clic, anche solo per elaborare statistiche sull’efficacia delle nostre comunicazioni, utilizziamo i pixel di tracciamento esclusivamente se Lei ha prestato il consenso. Il consenso è facoltativo, distinto dagli altri e l’eventuale diniego non pregiudica il servizio principale.

Per usare i dati di apertura e di interazione allo scopo di analizzare i Suoi comportamenti, personalizzare le comunicazioni o arricchire il Suo profilo, richiediamo un consenso specifico e distinto dal precedente. Anche in questo caso il diniego non pregiudica il servizio principale. La richiesta di consenso avviene al momento dell’iscrizione. In assenza di consenso, le e-mail Le vengono inviate senza pixel di tracciamento / collegamenti tracciati.

L’interessato può revocare ciascun consenso in qualsiasi momento, con la stessa facilità con cui lo ha prestato: dal link presente in calce a ogni e-mail, dalla sua area personale (se registrato) o scrivendo agli indirizzi presenti in questo documento. La revoca non pregiudica l’invio delle comunicazioni che ha scelto di ricevere. Comporta solo che i dati di interazione non siano più utilizzati per le finalità per le quali il consenso è stato revocato.

Servizio di assistenza tramite chatbot

L’assistente chatbot, se presente nel sito, non è tecnicamente una intelligenza artificiale perchè, pur presentandosi come “assistente”, non analizza il testo libero inserito dal cliente e non è in grado di assumere decisioni autonome. Il programma propone al cliente una serie di argomenti a scalare, che l’utente può selezionare per aumentare la precisione dell’istanza ed arrivare a consultare le Risposte già memorizzate in un database. Non si tratta, quindi, di una IA generativa, nè di un chatbot autonomo, in grado di effettuare analisi del testo, interpretarlo e assumere decisioni autonome, ma solo di un ausilio alla consultazione di risposte già presenti nel database.

Uso di piattaforme IA

Il Titolare utilizza sistemi di IA generativa all’interno dei processi aziendali per ottimizzare le risorse disponibili, migliorare i risultati delle elaborazioni e ridurre il margine di errore. I dati sono trattati esclusivamente con sistemi IA che garantiscano il rispetto dei principi del GDPR e comunque sottoposti a revisione umana. Nessuna decisione con effetti giuridici viene assunta mediante l’uso di piattaforme IA.

Interazione con social network e piattaforme esterne

Il sito, attraverso widget e pulsanti, può interagire con piattaforme esterne e social network. In tal caso le informazioni acquisite dipendono dalle impostazioni dei profili utilizzati dall’utente e non dal Titolare.

I pulsanti di collegamento alle varie piattaforme consentono di formulare commenti, esprimere emozioni e di condividere le pagine o gli argomenti con altri utenti, acquisendo i dati dell’interessato, direttamente o tramite il profilo con il quale è registrato sulle piattaforme stesse. E’ quindi l’interessato che, attraverso il suo profilo social, condivide informazioni prelevate dal sito del Titolare e, contestualmente, fornisce ulteriori dati al gestore del social network. Maggiori informazioni possono essere acquisite presso i siti delle aziende che offrono il servizio. I dati non sono in tal caso gestiti dal Titolare, che collega tali pulsanti solo per offrire un ulteriore opzione all’Interessato ma non ha alcun controllo su di essi

Processi decisionali automatizzati

Il Titolare non fa uso di processi decisionali automatizzati. Potrebbero utilizzarli, in determinati periodi dell’anno o in coincidenza con l’esecuzione di specifici contratti, i partner commerciali ai quali sono affidati i servizi di analisi statistica e comportamentale, inclusa la profilazione, alle cui informative si rinvia per ogni approfondimento. Maggiori informazioni, sia sull’identità dei partner commerciali che sulle operazioni svolte automaticamente, possono essere richieste al Titolare del trattamento.

Comunicazione e diffusione

I dati trattati tramite il sito sono esclusivamente di natura comune e non sono destinati alla diffusione. Il Titolare non richiede e non ha interesse a rilevare e trattare dati classificati dal Regolamento UE 679/2016 come “particolari” (sanitari, genetici, biometrici, ecc.) o “penali” , fatti salvi gli obblighi di legge

I dati saranno comunicati a terzi, che potranno assumere, in base al tipo di rapporto, la qualifica di responsabile del trattamento ex art. 28, Reg. UE 679/2016 o di meri destinatari della comunicazione, per attività connesse o derivanti da quella del Titolare o nell’adempimento di obblighi derivanti da leggi o regolamenti (Istituzioni, Forze dell’Ordine, Autorità Giudiziaria, ecc.).

A titolo esemplificativo e non esaustivo si citano:

• Soggetti che hanno necessità di conoscere i dati dell’Interessato per finalità riguardanti il rapporto con il Titolare (Agenzie di marketing, di sviluppo dei siti web, di gestione delle fidelity card, di servizi connessi);
• Istituti di credito, assicurazioni, intermediari finanziari, istituti di moneta elettronica e gestione dei pagamenti, società di recupero crediti, società di verifica della clientela, società di comunicazione, partner commerciali, per quanto necessario a garantire i servizi di pagamento presenti sul sito e l’evasione di ordini e rimborsi;
• Consulenti, collaboratori, società di servizi, nei limiti necessari per espletare l’incarico conferito dal Titolare, per le attività relative ai servizi erogati tramite il sito;
• Società controllate e/o collegate che possono accedere ai dati, nei limiti strettamente necessari per svolgere compiti affidati dal Titolare, per le attività relative ai servizi erogati tramite il sito;
• Poste, corrieri, trasportatori, per le attività di consegna e restituzione dei beni.

L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento è disponibile presso la sede del Titolare.

Trasferimento all’estero

I dati potranno, nei limiti del consenso sottoscritto o degli accordi contrattuali stipulati dal Titolare, essere comunicati a soggetti operanti nell’ambito dello Spazio Economico Europeo o in paesi che garantiscano lo stesso livello di protezione richiesto dal Regolamento Europeo 679/2016, secondo le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o gli accordi internazionali relativi allo scambio dei dati

Diritti dell’Interessato

Agli interessati sono riconosciuti i diritti di cui agli artt. da 15 a 22 del GDPR 679/2016. In particolare, l’Interessato ha il diritto di accedere ai propri dati (art. 15) di chiederne la rettifica, l’aggiornamento, l’integrazione (art. 16) e la cancellazione (art. 17), di limitarne l’utilizzo da parte del Titolare (art. 18), di ottenerne copia in formato strutturato, di uso comune e leggibile da un dispositivo automatico (art. 20), di opporsi al trattamento ricorrendone i presupposti (artt. 21 e 22). I diritti sono esercitabili nei limiti in cui il trattamento non sia obbligatorio per disposizioni di legge o regolamento. Le istanze relative all’esercizio dei diritti dell’Interessato possono essere inoltrate al Titolare del trattamento all’indirizzo privacy@berevecchio.it L’Interessato, qualora non sia soddisfatto del riscontro fornito alle sue richieste, può proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, domiciliata per la carica in Roma, Piazza Venezia n. 11, www.gpdp.it. Il cittadino di altro Stato membro dell’Unione Europea ha facoltà di rivolgersi all’Autorità di controllo del proprio paese.

Avviso

Il titolare potrebbe modificare questo documento per adeguarlo ai trattamenti effettuati e alle prescrizioni normative e regolamentari sopravvenute. Per l’interessato è opportuno prenderne visione periodicamente al fine di restare aggiornato.